بانک توسعه تعاون
شنبه، 06 خرداد 1396
سامانه تلفن بانک - بانک توسعه تعاون
صفحه خانه
نقشه سایت
English



با سلام؛ پرسشنامه پيش رو، به منظور سنجش ميزان رضايتمندي مشتريان از خدمات بانک توسعه تعاون تنظيم گرديده است، ضمن قدردانی از همکاری شما در تکمیل این پرسشنامه، خواهشمند است نهايت دقت و صداقت را در پاسخگويي مبذول فرماييد.


اطلاعات فردي


جنسيت
        

سطح تحصيلات
                                

سن
                                

سابقه استفاده از خدمات بانک توسعه تعاون
                                

استان

خدمات بانک


خدمات بانک نظری ندارم عالي خوب متوسط ضعيف خيلي ضعيف
1 سرعت و دقت ارائه خدمات تلفن بانک
2 سالم و بی نقص بودن دستگاه های POS
3 سالم و بی نقص بودن دستگاه های ATM
4 سرعت و دقت ارائه خدمات موبایل بانک
5 سرعت و دقت ارائه خدمات اینترنت بانک
6 نحوه اطلاع رسانی خدمات در سایت بانک
7 تنوع، سرعت و دقت ارائه خدمات الکترونیک
8 انطباق خدمات ارائه شده توسط بانک با نیازهای شما
9 فرآیند رسیدگی به تناقضات مشاهده شده توسط مشتریان در استفاده از خدمات الکترونیک
10 افزایش خدمات ارائه شده از طریق بانکداری الکترونیکی کلیه وجوه واریزی، اقساط و غیره...
11 در دسترس بودن خدمات بانکداری الکترونیکی و ایجاد زیرساخت های لازم جهت استفاده از آنها در همه زمان و همه مکان
 
شماره تماس (در صورت تمايل)
در صورت تمايل انتقادات و پيشنهادات سازنده ي خود را مرقوم بفرماييد.
عبارت موجود در عکس را عینا در کادر زیر وارد نمایید


 





×